Возврат б/у авто
Средняя оценка 4.63 Всего оценок 221

Возврат авто – вопрос, пусть и не часто, но возникающий. И нужно сказать, что это очень сложное дело, поскольку автомобиль относится к технически-сложным товарам, а значит, по действующему законодательству может быть возвращен только в случае его ненадлежащего качества.
Чтобы снизить риск попадания в подобную ситуацию, необходимо тщательно осматривать автомобиль перед покупкой и обращаться в салоны, с проверенной репутацией и хорошим уровнем обслуживания.
Нужно понимать, что даже при условии, что автодилерами производится всесторонняя предпродажная проверка и подготовка, все проверить нельзя, поэтому покупатель всегда может столкнуться с обнаружением какого-либо недостатка.
Вы можете спросить, в чем причина? В первую очередь – это наличие таких дефектов, обнаружить которые становится возможным только после начала эксплуатации.

Необходимые условия, позволяющие вернуть автомобиль в салон

Возврат авто в салон, как мы уже написали сложен, но возможен. Главное, чтобы срок, в течение которого машина возвращается, не вышел за границы того, что указан в договоре. При этом важно учитывать, что временной отчет начинается не с момента подписания договора, а со дня, когда автомобиль был передан покупателю.
Все это следует из существующего закона о защите прав покупателя, который говорит о том, что автомобиль – может быть сдан в течение 14 дней с момента передачи. В качестве причины может быть указан любой, даже самый незначительный дефект. При этом, в рамках того же закона – продавец не имеет никаких поводов для отказа, а покупатель может вполне претендовать как на возврат денег, так и на замену авто.

Возврат авто по гарантии – какие могут быть сложности

Если вы приобрели автомашину ненадлежащего качества, но обнаружили дефект спустя, более чем установленный законом 14-ти дневной срок. Если этот срок действительно превышен, то тогда возврат авто по гарантии возможен в следующих случаях:

• Заключение эксперта, констатирующее наличие неустранимых или существенных дефектов;
• В случае если была достигнута договоренность и автомобиль должен был быть отремонтирован, то в случае если дилер нарушил сроки, покупатель вправе требовать обмен или возвращение всех уплаченных ранее денежных средств. Однако важно, чтобы все договоренности были зафиксированы на бумаге. Срок устранения дефекта не должен превышать 45 дней;
• ТС находилось на ремонте по гарантии более чем 30 дней в году. Причем совсем не важно, был это разовый ремонт или несколько, которые суммарно составили больше этого срока. Покупатель имеет право сдать такую машину. В качестве основания должны быть использованы документы подтверждающие факт ремонта: чеки, счета, акты приема-сдачи. Заявление должно содержать четко сформулированные требования. Любые попытки продавца взыскать в качестве компенсации разницу между продажной ценой автомобиля и его рыночной стоимостью на момент возврата – незаконны. Это утверждение распространяемся даже на автомобили, потерявшие первоначальный вид.
• Возврат авто по гарантии возможен, если один и тот же дефект проявлял себя снова и снова после того как был устранен;
• Если было обнаружено, что дилер заведомо ввел покупателя автомобиля и скрыл от него имеющиеся недостатки.
Нужно отметить что возврат авто дилеру совершенно не выгоден. И совершенно очевидно, что он будет искать любой повод не делать этого. Так, например, покупателю может быть выдвинуто требование провести экспертизу, которая должна будет помочь установить наличие указанного недостатка в момент продажи. Данная процедура должна быть произведена за счет продавца, при этом покупатель имеет полное право присутствовать на ней. В случае, если будет установлено что недостаток возник по вине покупателя, последний может обратиться в суд.
Кроме того, важно понимать, что возврат авто дилеру возможен и за рамками гарантийного срока, главное чтобы вернуть автомобиль не только в пределах гарантийного периода, но и после окончания гарантийного срока (но в пределах срока службы). При этом вернуть возможно не только стоимость автомобиля (которые дорожают с каждым годом). Дилер естественно будет отказывать вам в возврате денежных средств, и делать это придется через суд.

Самостоятельно пройти этот путь достаточно сложно, поэтому лучше обратиться к профессиональному юристу, который поможет вам в этом нелегком деле.